Scam Alert: HCD is Not Asking for Payments by Phone

Published on April 30, 2026

Housing & Community Development wants to make Tucson residents aware of a phone scam currently targeting individuals using a fake City government phone number. In these calls, the scammer may claim to represent HCD asking for a payment in order to apply for public housing or a Housing Choice Voucher.

The City of Tucson's waitlist is closed and no new applications are being accepted.

Please be aware:

• HCD or a City of Tucson department will never ask for a payment over the phone.
• Scammers may manipulate caller ID to make it appear the call is coming from a legitimate City number.
• Do not provide personal information, banking details, or payment over the phone to any unexpected caller.
• Be aware of incorrect links to website that ask for payments or banking information.

If you receive a suspicious call, it is important you:

• Hang up immediately.
• Do not engage, even if the caller appears to know your name or position.

We appreciate your vigilance in helping protect our community from these types of scams.

Alerta de estafa: HCD no solicita pagos por teléfono

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario (HCD) desea alertar a los residentes de Tucson sobre una estafa telefónica que actualmente tiene como objetivo a personas a las que se les llama utilizando un número de teléfono falso de la Ciudad de Tucson. En estas llamadas, el estafador puede afirmar que representa al HCD y solicitar un pago para poder solicitar una vivienda pública o un vale de elección de vivienda.

La lista de espera de la Ciudad de Tucson está cerrada y no se aceptan nuevas solicitudes.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Ni el HCD ni ningún departamento de la ciudad de Tucson le pedirá nunca un pago por teléfono.
•  Los estafadores pueden manipular el identificador de llamadas para que parezca que la llamada proviene de un número legítimo de la ciudad.
• No compartas información personal, datos bancarios ni realice pagos por teléfono a ninguna persona que le llame de forma inesperada.
• Tenga cuidado con los enlaces incorrectos a sitios web que soliciten pagos o información bancaria.

Si recibe una llamada sospechosa, es importante que:

• Tenga cuidado con los enlaces incorrectos a sitios web que soliciten pagos o información bancaria.
• Cuelgue inmediatamente.
• No entre en conversación, aunque la persona que llama parezca conocer su nombre o cargo.

Agradecemos su vigilancia para ayudar a proteger a nuestra comunidad de este tipo de estafas.